四个网页开发商与客户发生纠纷的例子（下）

第三种，超出预算很多

上一家公司给出的估价比预算超出了很多，每个月都要向开发商支付费用，开销节节攀升。像这样在费用问题上发生纠纷的有不少。

这种情况下，要明确开发商提供了哪些服务，分别是多少费用。服务必然是产生费用的，如果没有服务却还发生费用，那要确认是否是服务器和域名的费用。如果有按月征收的服务费用，则要判断服务的效果如何。判断在半年或一年内，这些开销是否能获得相应的回报，如果开销与收益不相符，那就要考虑是否要中止服务。

一味地降低成本可能会导致网页质量不过关。当开发商给出的估价过高时，应该与开发商协商。或许可以改变一些要求，因为有些要求在客户看来可有可无，开发商却需要耗费大量资源，这样的情况时有发生。

第四种，缺少有效的交流

无法取得交流，这种情况下，要明确需要开发商做什么。

如果是希望开发商给予好的建议，这就提高了对网站开发小组的知识要求；如果是希望开发商主动给出优化方案，那么这就需要提高预算。

从整个Web业界来看，一个不需要复杂系统的网页，一般不会超过5万元。而如果是商城平台，就需要更高的估价。一般情况，咨询也是需要计算在估价中的，缺少交流很有可能与估价有关。

过多的交流会导致多余的时间开销，因此会发生减少交流的情况。为此，有不少公司会另外收取一定的咨询费来解决这个问题。

话虽如此，有效的交流是必须的。我们认为，为了能够制作出令客户满意的网页，有效的交流绝对不能少，不过可以改变交流的方式。

本公司的情况是通过微信QQ等聊天软件来进行对话，添加图片和文字简单方便，意图明确。随时回复也能够避免发送过却没有收到的情况。

利用聊天工具，不会像电话那样花费时间，也不会产生多余的费用，以满足客户要求。

以上便是本公司经常遇到的四种情况。 普拉内特致力于网站建设已有20年历史。认真严谨的工作态度，得到业界的广泛好评。网站建设找准普拉内特，保证给您一个满意的答复。