今年，中国内地是全球奢侈品市场上最闪亮的一颗星。因为疫情并没有阻挡中国消费者 " 买买买 " 的热情，反而让中国奢侈品行业实现了 " 逆势增长 "。
12 月 17 日，据贝恩公司与天猫奢品联合发布的 2020 年中国奢侈品市场研究报告《2020 年中国奢侈品市场：势不可挡》显示，今年全球奢侈品市场将萎缩 23%，但受出境旅游减少影响，中国境内奢侈品消费增长创新高，预计实现 48% 的增长。
潇湘晨报记者采访了解到，今年以来，各大城市的高端商场或者商圈中心里的奢侈品门店都人气十足，受海外消费回流影响，商场门店的奢侈品消费尤为热闹。
节日仪式烘托，提价也挡不住买买买
2020 年已经进入尾声，在节日氛围的烘托下，各大商场的奢侈品门店前又排起了长龙。
12 月 24 日晚上 20 时，潇湘晨报记者在 IFS 国金中心看到多家奢侈品店门口排起了长队，其中，LV 门口的队伍最壮观，大概排了 20 余人。Gucci、爱马仕、巴黎世家等品牌门口也聚集起了人群。
△ 12 月 24 日当晚，长沙 IFS 国金中心爱马仕、LV、Dior 等奢侈品门店外排队等待的消费者
不一会儿，记者就看到两三人拎着大大小小购物袋从店里出来。门口的店员拉下限制链条招呼下一批顾客进入。一位在门口排队的男士告诉记者，" 我们在 LV 门口排了将近半个小时。这家店除了节假日，在周末也是要排队的。" 旁边同样在等待进店的曹女士表示，之前 LV 的 SA 跟她说，年末店里到了不少新品，货品相对齐全，要买就得趁早。曹女士还笑称上半年就在涨价前成功入手了两只 LV 的春夏款。
据一家奢侈品品牌的销售人员小林介绍，今年疫情原因，让出境旅游和代购都深受影响，所以很多消费者都选择来门店直接购买。因此，门店采取了限制客流的政策，也是为了提升服务质量，然后便出现了排长队的现象。小林告诉记者，虽然今年品牌已经上调价格，但真正要买的人不会觉得价格是问题。" 大概从七八月份开始吧，就逐渐出现了明显的排长队的现象。"
据了解，今年 8 月以来，不少头部奢侈品门店外确实掀起了一股 " 排队潮 "，因为有传 LV、CHANEL 等奢侈品牌涨价消息，反而激发起了消费者的购买欲。据媒体报道，上海国金中心的爱马仕、香奈儿和 LV 当属大热门，平均每家门店要排队 20 分钟以上。还有海南三亚国际免税城里的 GUCCI、CELINE、DIOR 等店里店外也都人头攒动。
长沙奢侈品市场：大盘稳定增长，近几年不会有 " 大惊喜 "
受新冠疫情影响，2020 年全球奢侈品消费市场陷入低迷，快速复工复产的中国依旧是强劲的增长点。之前习惯去海外购买奢侈品的国内消费者，如今都选择在国内商场购买。以长沙姑娘泽熙为例，曾经在国外留学的她，每年都会出国采购一两次，而今年她就直接在长沙 IFS 国金中心门店购买或者飞到海南三亚国际免税城挑选产品。
在长沙奢侈品领域工作多年的柜姐萨莉(化名)告诉记者，今年的奢侈品消费，众多大品牌都是两位数或者三位数的增长。据她介绍，国内商场专柜以前存在价格劣势，很多消费者不愿意来门店购买，但疫情影响，商场专柜反而有了优势。" 有的品牌为了业绩，会给到线下门店一些促销打折的机会，这样一来不仅购买价格实惠了，也能节约一定的交通成本，还能保证产品款式以及质量问题第一时间让消费者满意。" 萨莉表示，就长沙本地来说，今年因为疫情，一二月份消费就比较低迷，但是四月份之后，随着长沙的各大商场开始恢复运营之后，奢侈品市场逐渐恢复往日人气。尤其是长沙作为新晋的一线城市，在国内奢侈品消费的贡献上也颇具实力。
记者注意到，就在 11 月 26 日，阿里拍卖在长沙还举办了一场奢侈品行业交流峰会。阿里拍卖奢侈品板块是中国目前最大的奢侈品再流通交易平台之一。
市民胡女士告诉记者，对于年长一点的长沙市民来说，他们更熟悉平和堂、友谊商店等老商场，" 哪个品牌在商场的哪个位置，都非常清楚。" 那在年轻一代眼中，则更喜欢新商场的热闹。在长沙某互联网公司工作的 90 后黄静表示，" 以前要去几个不同的商场才能逛齐国际品牌，现在去长沙 IFS 就能一站满足。
时尚公号 " 洋气 " 主理人，爱马仕、卡地亚官方合作的时尚博主许致魁对潇湘晨报记者表示，在长沙去奢侈品门店一次性的消费平均下来是 3 万元起。他认为，全国最好的奢侈品商场是北京的 SKP，那里的消费是 10 万起步。由此，可以初步推算长沙奢侈品消费处于全国中等水平。
疫情原因，消费回流，国内市场一枝独秀。那疫情之后，奢侈品市场又会如何变化?奢侈品财经作家、《奢侈品在中国》作者欧家锦告诉潇湘晨报记者，现在很多业内人士的一个反馈是预计到 2022 年会回归到 2019 年疫情之前的水平。 2019 年的话应该是近 10 年奢侈品市场一个丰收年。无奈年末碰到疫情，影响了整体市场。而长沙奢侈品市场发展，欧家锦表示， " 未来长沙奢侈品市场大盘是往上涨的，只不过可能近期三五年之内，不会有大的惊喜出现。" 所谓 " 大惊喜 "，欧家锦对记者解释，是指奢侈品牌来长沙做快闪店、主题大展等，这种大的场面，近期几年可能会看不到，因为它需要时间积累。同时，他也表示，随着长沙近年来的经济稳定发展，长沙人民的生活水平提高，奢侈品对于大家来说也不再那么高不可攀，所以它的大盘还是在稳定增长。
为何奢侈品市场对于疫情的爆发如此敏感?
记者查阅 2019 年的相关奢侈品数据，发现在疫情爆发之前，中国人购买奢侈品的主要地区是中国境外。据奢侈品市场研究机构要客研究院发布的《2019 中国奢侈品报告》显示，2019 年中国人全球奢侈品消费额达到 1527 亿美元，其中境外消费 1052 亿美元，境内消费 475 亿美元。而投行杰富瑞在最新的研究报告中指出，中国作为最先从疫情中恢复的市场，已成为全球奢侈品行业的中坚力量，自疫情发生以来，中国在全球个人奢侈品消费中的份额激增，从 2019 年的 38% 猛增到 80%。
欧家锦告诉潇湘晨报记者，中国内地奢侈品市场实现逆势增长的首要原因是出行受限。欧家锦说，" 从 2013 年起，中国消费者已经是奢侈品全球奢侈品的最大购买群体，只不过 7 成是在境外，3 成在境内。当前国外疫情严重，出不了国，这 7 成的消费力只能在国内释放。所以国内的销量就反而增加了，这就是很多报告中说的‘消费回流’。" 同时，他指出奢侈品牌加大线上投入，拥抱数字化也是增长的关键原因。" 因为很多奢侈品门店没有办法到二三线城市去开店，只能通过线上能够去覆盖小镇县域青年。" 据悉，今年以来，天猫上出现奢侈品品牌集中开店潮。Cartier、Prada、Dior、Gucci 等品牌都在今年集中开店。刚刚过去的天猫双 11，共有近 200 个奢侈品牌旗舰店以官方身份参与。
其次，欧家锦称，像奢侈品牌针对中国市场不断调整价格体系，导致价差不断缩小以及被很多人忽略的消费模式升级(未必是整体消费升级)也是原因之一。" 经济状况相对好一点时，消费者会尝试多品牌及多品类，但当经济状况衰退时，只能把有限的预算放在头部品牌 / 经典产品，从而推动了爱马仕、香奈儿等头部品牌涨价。"
一位熟悉奢侈品行业的业内人士对记者表示，中国政府对于疫情的有效控制和复工复产的推动以及海南离岛免税购物等也是助力中国奢侈品消费的重要因素。数据显示，海南提供免税购物服务在 2020 年得到了爆发，截至 2020 年 10 月，海南免税销售总额飙升 98% 至约 210 亿元。
当然，除了客观层面的原因影响外，主观心理的变化也不能忽略。许致魁表示，通过今年疫情，让大家更懂得生活的本质，也更在乎节日的仪式感，从而激发起消费欲望，通过购买奢侈品来奖励自己辛苦一年或者以此增加生活的愉悦感。" 像今年七夕节，长沙 IFS 国金街的 LV 门店销量在全国 LV 门店是位居前列的。" 许致魁说。
潇湘晨报记者姚方媛
