如何看待淘宝88VIP会员iphone新开通用户暂不享受优酷和虾米权益？

我来反馈处理结果啦！

打工商局投诉，杭州工商局受理很快，

然后打了两次淘宝客服投诉，

现在看来投诉还是有用的，已经给我恢复了优酷和虾米的权益。

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以下是原答案：

之前朋友买了会员，觉得挺好，一直想开通优酷和虾米的会员，看电影和听歌会更方便，这次好容易攒够了淘气值立刻买了。

页面虽然花哨复杂，但是我还是看到了优酷和虾米说是不支持iphone，具体怎么个不支持法并没有说清楚。

但是本着对淘宝一直以来的信任，所以我当时的理解是手机版本不兼容，那我买了88会员之后换个手机继续绑定呗。结果买完了看到下图中的这行小字。

这行字要不要再小一点？欺负我近视800°吗？然后我就进行自我努力，换了个华为手机去绑定，结果果然显示因为我是苹果手机开通的，所以仍然不能领取优酷和虾米会员。

那我就去咨询了优酷客服，结果让我十分心凉。客服跟我说不存在后面会补上这两个权益，是根本就没有了。

然后我就去找淘宝客服投诉这个事情，一开始是淘宝小蜜这个毛都没用的机器人回复，就是不给退呗！

后来查到了客服电话，打电话投诉，客服来来回回就两句：一句就是我们页面标明过了；还有一句就是您没看到说明没关系，我们给您申请一下试试。

呵呵，糊弄鬼呢？这么大公司出了问题就没有解决方案？合着还是我错了，谁让我眼瞎没看到这么大的标示呢。

然后我又找淘宝上人工客服，他们自己都承认是他们系统问题了，但是呢意思就是后果要我自己承担，这波操作简直可以。

然后说了这个之后我还没问完呢，这个客服先下线了，这个操作也是可以可以。我第一次知道打字的15秒时间就算是好久没回来了。

还假模假式问我对处理结果的评价，那我对处理结果不满意，既然苹果不能享受全部权益就不要卖苹果用户啊！我要买你也要跳出窗口明确提示啊！之前别人苹果手机可以现在突然就不行，我知道你什么时候变的？我好好的非要一样价钱买个不如别人的？很不满意！我想用什么手机就用什么手机，以后是不是没别墅就不配在淘宝买东西啊？

更新：4个小时后现在已经可以申请所有权益了。

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在淘宝小秘里反馈，好像淘宝给了专门的解决通道。我刚提交，等三天试试。

说是等待恢复，结果买了就是坑一年，wtf。感觉被区别对待，观感极差。但也不知道怎么维权，除了app store给差评，知乎和贴吧吐槽也不知道怎么维权。虽然开了会员，但以后能用京东的都不想考虑天猫

淘宝客服小蜜，输入88vip就会弹出来这个，不需要人工

大哥不是暂不，是以后也没办法恢复权益

问题是，我用安卓手机登录淘宝，还是不能用优酷和虾米，他说我是用苹果手机开通的。艹

辣鸡淘宝 也没说明 好在有知乎 感谢前人工商局投诉 现在已经可以领取了

但是本身88vip页面并没有标识说明 藏的太深了 很多人根本就不知道

2019年3月8日开通的88vip，优酷和虾米都正常开通，从未用过安卓手机。看来淘宝已经修复了这个问题

现在ios的88vip页面是敬请期待。

我怎么用iPhone开的都有

联系淘宝客服 他会三个工作日给你反馈 让你自己绑定优酷和虾米会员

最新（11.16）：淘宝提示VIP权益已全部开通，历时两天半。

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原答案（11.13）：已经按照小蜜的提示提交了申请，坐等回复。

不得不说淘宝这招真烂！(#‵′)凸

可以打电话给淘宝小蜜，她们会登记反应问题，大概三四天会发放权益。然后领取就可以了。我是6号买的。10号优酷虾米都能用了。不用换安卓手机操作。

10月9日凌晨开通后，出于疑惑在知乎搜索才发现了这个问题是长期不是暂时 。发现小蜜回复陷入不能解决问题的死循环后，当即给淘宝打了电话要求人工介入。9日上午9点淘宝客服给打了电话，一开始说没办法解决，也没办法退款。挂了电话不久后，又接到追加的电话，同楼上，说是去帮助争取权益，三天内给答复。不能给到权益就退款，但是之前的优惠会扣除。10号凌晨1:48收到短信，说权益问题已完成复核。去淘宝查看，发现已经可以开通虾米和优酷的会员权限。所以应该正在解决，就是记得要自己跟客服反馈。

同被骗了，同样的价钱享受不一样的商品，这可以去消费者协会告吗

我也遇到了，非常恶心，看看这次如何解决，如果劝退以后只能去京东了。

拿备用的安卓手机

或者借一个

再开通

我也不知道为什么要绕这么一下