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火星文化:2019年准备好ALL IN 短视频内容电商了吗

2019-01-02 16:48:43     

  如果说,2018年,是短视频内容营销的爆发年。

  那么,2019年,必然是短视频内容电商的爆发年。

  据火星营销研究院调研,7成短视频内容机构已开始试水旗下达人的电商带货布局,All in短视频“内容+社交+电商”已成为了内容机构吸引广告主合作,实现盈收新增量的核心探索方式!

  如:洋葱集团旗下的知名IP——七舅脑爷双12在抖音玩起了电商直播,苏州大禹旗下的美妆达人——认真少女-颜九(位列淘榜单46期第1名)也在28日携手赤木刚宪在快手上进行直播试水。

  据了解,此前,赤木本人已在快手上尝试过一轮直播,在购物车挂货8s的时间里秒光了800支某品牌的洗面奶,13秒的时间,秒光2000套美妆刷。

1

快手直播像“卖场卖货”

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抖音直播像“商场闲逛”

  在帝都某写字楼上班的小慧,是无论如何也没想到,自己因工作的需要接触快手电商,却不成想,购物一直保持相对理性和克制的她,会在短短一个月的时间里,在快手上消费超5000元!

  她下单的品类包括服装,饰品,零食,助农土产等!而她也十分坚信,像她这种被快手影响的都市白领并不在少数,“快手的用户实在太爱花钱了,这是我对快手用户的基础认知”。

  对于小慧来说,现在看直播,多半不是为了购物,更多是作为一种娱乐消遣。“特别喜欢快手电商‘卖场卖货’的氛围。像极了小时候家乡的市集,买卖自由,言论自由,完全不需要掩饰什么。

  对于信任的老铁(卖家),会不自觉地去搜索他的视频,看他的直播,不购物的时候,也愿意在直播间里刷个小礼物——以实际‘行动’来支持他,看着他一点点做起来会很开心!这或许就是快手特有的「老铁」经济吧,不去体验,说实话很难跟你言传的!

  不过,因为职业的原因,小慧也会去关注其他平台的电商直播,她煞有结论地告诉小编:

  快手的电商直播更多像“卖场”,主播会卖力地宣传产品性价比、优惠力度,用限量、限时抢购和极高的性价比来召唤老铁们购买商品。

  为了激励粉丝,主播会给粉丝们频繁地发红包,在重要的带货直播活动前,也会通过直播前邀请快手其他大V拍段子“预热”,直播时与其他大V“连麦”,来为自己的直播间导流(用户)。

  据散打哥直播时透露:“在线人数低于30万时,是不开直播的”。在11月6日快手电商节里,散打哥就创造了16小时直播卖货1.6亿的记录,刷新了非淘系网红带货的历史成绩!

  

  但抖音的直播更像“商场”,秩序井然。主播们会慢条斯理的讲着产品卖点,专业地回答粉丝问题,总的来说很像淘宝直播,但又少了淘宝直播时用户看直播是为了购物的“动机”,“所以抖音上的用户看直播,更多是为了‘娱乐’,种草还是拔草,另当别论!”

  在12月12日,抖音调整规则,规定粉丝量过8000,视频发布数超10条的用户就可以申请开通购物车功能的背景下,「七舅脑爷」举办了个人直播电商活动。

  据洋葱集团介绍,活动跟赞助商谈到了价值100万的奖品,全部通过抽奖的方式赠送给粉丝,并选择40位粉丝帮他们清空购物车。

  与此同时,洋葱集团还与99家供应商协商了99件低价产品,对方保证以史上最低的价格为此次直播活动供货。官方介绍:“峰值时同时在线人数超过33万”,最终活动以当日GMV1000万的好成绩收官。

  “如果这两场直播全都参与的伙伴,一定能直观地感受到快手和抖音电商直播间的截然不同——

  抖音的主播更含蓄,快手则更奔放;抖音更专业,快手更直接;抖音更为强调品质,主播及助理会更为耐心地解读产品的卖点,回复用户的咨询,而快手则更为强调低价或性价比,需要通过KOL带节奏、以及限时抢购等方式,来刺激用户快速下单,在快手带货,价格真的相当重要!”

  直播的风格,自然与主播(KOL)的风格不无关系,但也与用户的特征、用户的内容消费息息相关!

  快手的用户主要分布在三线及以下区域为主,这些区域的信息壁垒更高,消费渠道壁垒也高,用户更容易在主播卖力的推荐和“优质低价”的刺激下,冲动而感性的消费!

快手用户画像

  但抖音的用户分布在一二线城市为主,获取信息的通路和消费渠道都极为丰富,在购买产品前会经历多个平台的搜索、口碑验证、比价行为,消费更为理性!更为强调的是调性、品质和服务等。

抖音用户画像

  但无论是抖音还是快手,小慧都肯定地说告诉小编,它们都会是电商平台最为核心的导流渠道,也会是2019年短视频平台实现自身商业变现的核心方式。

  “现在平台对于商家的管控还相对克制,目的是为了吸引足量的商家入驻,活跃平台商业生态。未来,我相信定会像淘宝一样严格管控平台上的商家,以保证平台收入,同时,提升‘老铁们’购物体验,像快手现在多半商家是不支持7天无理由退换货的,也很少有商家会主动添加货品到‘小黄车’,多是通过加微信来完成交易流程,这对于平台对于用户都是有损的!”

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快手直播:性价比第一考量

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抖音直播:便宜并不是万能的

  山东临沂、江苏常熟、广东广州,同为国内大型服装生产和批发基地。

  因快手的出现,这里的服装批发商拥有了直面C端用户兜售服装产品的机会。“一天售卖几十W(万元)是常有的事情,最好的记录是用不到15分钟的时间秒光1万条裤子”主播们并不介意在直播间将销售数据公开给自己的老铁!

  小编关注了位置在山东临沂的三个服装电商直播大户,他们同为快手的原生商家,分别是:【大蒙子】时尚穿搭、《小丽店》时尚女装和陶子家小号。

  作为带货类KOL,他们坐拥着50w+粉丝的关注,直播时间大多都在晚上,直播时长4小时以上,在线人数基本在2500+以上,哪怕是在凌晨一点,直播间里也热闹非凡!

  3个主播的共性:

  一,都是服装批发商出身,与服装厂家关系紧密,能够以最低的价格、最快的速度拿到来自全国各地的一手货源,售卖的产品单价多在300元以内,以50元-150元单品为主;

  二,直播的调性主打“卖场”模式,通过商品的稀缺度、秒杀的紧迫感和极高的性价比来吸引用户消费,在直播期间也会不断更新现场秒杀视频、温情视频,来吸引浏览新用户进入(以实现增粉目标);

  三,都拥有自己的直播人设:如温柔甜美的“大蒙子”,个性独立的“丽姐”,快言快语的“陶子”,且拥有自身稳定的“老铁群”,老铁们会自发在“直播”中充当起客服,帮助主播回复公屏上用户咨询的问题,而陪伴自己喜爱的主播到凌晨也成为了“老铁们”的习惯!

  与此同时,主播们也多会开设自己的“小号”来分享自己的生活,以增加人设的温情和真实感,同时,也更为符合平台对于优质内容的期待!坊间有传闻“临沂三大主播日入20W”!对此,主播们也缄口默认!

  但,这样的直播形式显然是不符合抖音生态的。

  在抖音,用户即使会追随自己所喜爱的KOL,并积极尝试KOL所推荐的产品,但从“种草”到“拔草”的过程里,用户还可能会有系列的动作。

  如,从小红书上去看其他所关注红人对于该产品的评价,截图视频内容去自己复购率高的淘宝店铺比个价,这样无形中就增加了流失的机会!

  但毫无疑问,抖音用户的消费力是极为可观的,一旦摸索到了适合抖音用户消费内容的方式,抖音的电商爆发力也是不言而喻的。在抖音上完成对用户的深度种草,也是不急于追求转化的品牌们必须去探索的方向!

3

短视频内容电商下一站

  从今年下半年开始,以快手、抖音为代表的短视频平台都加速了平台的商业化布局,并着力打造自有的电商系统,以实现平台内的自给自足,而不只是作为外部电商的引流渠道。

  据快手官方提供的数据,快手上的卖家数累计达到数十万,成交的商品过百万,在双11和双12期间,订单量均突破了千万;销售额则高达数十亿。

  抖音的电商化相比较于快手,稍显滞后,目前也缺乏比较成熟的案例,但毫无疑问,抖音超2亿的日活跃用户,主打一二三线城市,90后占比75%(电商主力人群),也让我们对这一市场的消费潜力充满期待!而围绕着平台生态进行的商业布局,也是MCN机构必须去探索自身内容变现的新方向!

  火星营销研究院认为:相比于广告变现多集中于头部红人的身上,电商带货更具有普适性,中腰部、甚至尾部KOL依然有成功的可能。据淘榜单数据显示,从带货集中度(集中度高的主播能够为少量精选商品带来更好的销量)上看,中腰部红人的势能超过头部红人,无疑为品牌最适合的选择。

  与此同时,围绕平台调性,进行平台红人差异化布局也很重要,快手的达人,一定要融入到老铁氛围中,跟老铁们打成一片,亲和力很重要;而抖音的带货达人,专业性、个性和服务上则要求更为取胜。

  而如何寻找到适合该类红人适合带货的单品,做好针对不同平台的SKU,也是内容机构迫切需要解决的事情!

  在卡思商业版-MCN版里,我们也特别为内容机构增加抖音“商品橱窗”模块,帮助你快速地了解旗下红人的带货情况、粉丝评论、粉丝(电商)贡献;同时,也可以查看到相似红人的带货数据,以及视频导购的转化数据,从而优化视频内容创意和选品策略!赋能你的内容电商之路!

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