市广电网络公司客服电话_广电营业厅上班时间

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市广电网络公司客服电话

“直面问题践行承诺”大型电视问政节目—— 问政 | 联通老用户莫名被扣“IPTV增值费” 回应：尽快联系合理解决《作风监督面对面》3月18日开问。中国移动济南分公司、中国电信济南分公司、中国联通济南市分公司、中国广电网络济南市分公司相关负责人走进《作风监督面对面》演播室就相关问题接受电视问政。济南广电·天下泉城客户端3月18日讯槐荫区的孔女士是联通老用户，最近她发现手机话费账单每个月都被多扣了30元话费，通过查询得知从2024年11月开始，她的联通套餐中多了一项“IPTV增值业务费”服务。孔女士拨打中国联通官方客服电话后，联通公司给予退费处理，但“IPTV增值业务费”究竟是怎么开通的，联通公司始终没有给出明确解释。“虽然处理了，但是并没有合理解释，莫名其妙的被扣钱，我不能理解，还是希望听到一个解释。” 从短片中看，孔女士可能是通过电视遥控器订购的相关服务，将尽快与孔女士联系，合理解决问题。如果市民有类似疑惑，可以拨打10010或通过网上营业厅。线下营业厅进行查询，获取满意解答。

湖南卫视在广东的落地费谜团今天咱们来聊聊湖南卫视在广电网络的落地费问题，特别是广东省清远市的情况。湖南卫视官方一直对民众的质疑保持沉默，甚至拉黑了不少人，但我们这些关心的人还是会继续讨论。首先，之前有报道说湖南卫视的广告收入高达40亿，但有线落地费的具体数额却一直是个谜。根据我的估算，湖南卫视一年的落地费大概只有1-2亿左右。相比之下，上海和广东的落地费至少有1000多万，而北京、新疆和西藏则因为政策原因没有落地费。我还查到了一些其他电视台的公开招标信息，确实有明确的落地费。比如，清远市的地图上，打圈的区域是当地县网自建前端覆盖区，包括清新广电。湖南卫视并没有支付落地费给这些自建前端。而我市其余区域都是由广东广电覆盖，包括清城区主城区。之前，清新广电曾以湖南卫视没有支付落地费为由，插播本地广告在湖南卫视的标清信号中，直到2021年才被禁止。此外，各地有线还有一定数量的用户在网，包括政策优惠用户。而且，不看电视并不代表所有人都不看。最后，我身边的民众看电视的越来越少，包括我平顶山的良心市民张（目前居住在平顶山市新华区）和冷江银行某台（目前居住在河北邯郸美的时代城）。大家可以问问他们，真的，卫视对民众看法不满意不应该直接推到我身上，我只是想和别人一样对我有礼貌，有人气。提示：目前清新广电只有96956客服电话和点播宽带业务是归广东广电管，其他业务都是清新广电自己管，所以清新广电视为独立前端网络。

192号段广电电话诈骗新套路 📞 192号段，是中国广播电视网络有限公司（中国广电）2022年5月17日起正式运营的号段。骗子利用大家对广电电话卡的不熟悉，在前期初步获取信任，为之后实施诈骗打下基础。 💼 专挑工作繁忙时段打电话：一些受害人反映，自己是在上午或下午工作最忙的时候接到诈骗电话，那时脑子里全是工作的事，对方的话术把气氛弄得很紧张，不跟着做征信会受到影响。稀里糊涂地就在他们指挥下下载了会议软件，开了屏幕共享，再下载一些借贷平台借钱后转账给了指定账户。事后回想，自己都觉得当时脑子像被纸糊住了一样。 🔍 多次电话轰炸，这到底是真是假：当第一个“京东客服”电话打给受害人的时候，受害人毫不犹豫地挂断了电话。第二个“京东客服”电话再打来的时候，受害人还是没有给诈骗分子可乘之机，但是接下来还有第三个、第四个......原本是很坚定的受害人现在有些动摇了，难道这是真的？如果我不操作，征信是不是真的会受到影响？在这样的心理攻势下，受害人可能会根据对方的要求进行了操作，最终踏进了骗子设下的陷阱。一旦撬开一条缝隙，诈骗分子就会顺着这条缝隙进入，让受害人的防备心理彻底瓦解。 🎓 受骗人群针对学历较高人群：经统计发现，在受骗人群中，高中及以上学历占了总数的80%。如今个人征信报告已成为人们的第二张“身份证”，如果失信了，子女上学会受到影响、买房买车无法贷款了、原本很好的工作不能继续了......而往往学历较高的人群更重视征信，对互联网应用也更加熟悉。骗子抓住这些特征，针对性地生产相应话术，以征信进行威胁，最终成功实施诈骗。这种方法，屡试不爽。 📱 为什么骗子喜欢屏幕共享：具有“共享屏幕”功能的APP大多数能直接在应用市场下载，被骗的受害人也因此放松了警惕。 “共享屏幕”一旦开启，你的手机对诈骗分子来说将毫无秘密。当你输入银行卡密码时，骗子可以通过你按键的光标轻易掌握你的银行卡密码；当银行给你发来手机验证码时，诈骗分子都不需向你开口询问，弹出的短信验证码就能直白地进入诈骗分子的视线。因此，一定牢记，如有陌生人让你下载“云视讯”、“及时会”、“乐播投屏”、“开会宝”等视频会议APP，或通过QQ开启共享屏幕，那他一定是在实施诈骗！

广电这波操作，移动慌不慌？ 29元192GB流量，2000分钟通话时长！中国广电新推出的套餐，这价格，这配置，简直让人不敢相信自己的眼睛。对比一下中国移动刚出的128元套餐，45GB流量，400分钟通话，怎么说呢，感觉移动多少有点被“背刺”了。这波操作下来，电信市场怕是要抖三抖。以前，咱们老百姓选手机套餐，基本就是三大运营商挑挑拣拣，资费也都差不多，没啥太大区别。现在广电带着700兆赫黄金频段的“尚方宝剑”杀入战场，上来就放大招，摆明了是要抢占市场。这“价格屠夫”的架势，谁看了不迷糊？估计现在移动、联通、电信的会议室里，正热闹着呢。信号不好？那都不是事儿！当然，广电也不是没有软肋。最大的问题，就是信号。之前大家对广电的印象，大概就是“家里用的有线电视”。现在转行做手机套餐，这网络覆盖和信号质量，确实让人有点担心。虽然有人说用着还不错，刷短视频、看剧啥的都挺流畅，但这也只是个例，具体怎么样，还得看大多数人的反馈。毕竟，谁也不想拿着手机到处找信号，体验“失联”的滋味。除了信号，客服和售后也是个问题。用户多了，各种问题肯定也多，要是客服电话打不通，处理问题又慢吞吞，那用户体验肯定好不了。这就好比去饭店吃饭，菜好吃是必须的，服务也得跟上才行。低价能撑多久？是个问题还有就是，这29元的套餐，价格这么低，广电能赚到钱吗？总不能一直亏本赚吆喝吧？要是以后为了盈利，突然提价或者降低服务质量，那可就有点“过河拆桥”的意思了。所以，广电的盈利模式和长期发展策略，也是大家关注的焦点。对移动、联通、电信来说，广电这一波冲击可不小。以前的日子过得太舒服，现在竞争对手来了，得想想怎么应对才行。是跟着降价，还是提升服务质量？或者开发点新功能、新玩法？这都是需要考虑的问题。对咱们消费者来说，选择多了当然是好事。不过，也不能光盯着价格，还得看看网络质量、服务水平、套餐内容等等。毕竟，手机套餐这玩意儿，适合自己的才是最好的。说到底，广电这一波操作，是好是坏，还得让子弹飞一会儿。能不能搅动整个电信市场，就看它接下来的表现了。

广电防骗指南，你中招了吗？ 🎉 网络世界虽然精彩，但诈骗陷阱也无处不在！广西广电网络为你揭秘几种常见的骗局，教你如何轻松识破骗子的套路～ 1️⃣ 警惕高额奖励：天上不会掉馅饼，尤其是那些“充值返现”、“中奖信息”，多半是诈骗诱饵！🎁 2️⃣ 陌生电话不轻信：接到自称广电客服的电话？别急，先挂断！官方服务从不主动要求转账或提供个人信息！💰 3️⃣ 官方渠道最靠谱：缴费、报修请通过官方APP或营业厅，别点不明链接，别信街边小广告！📱 4️⃣ 验证码是生命线：银行、支付密码要守好，验证码更是不能给！任何理由都不行！🚫 5️⃣ 分享给家人朋友：防骗知识要普及，一起守护钱包安全，让骗子无处遁形！👫 让我们一起提高警惕，保护好自己的财产安全吧！

【2连板广西广电：“广电云”接入DeepSeek等多个大模型主要应用于智能客服等场景不会改变公司现有业务模式】财联社3月12日电，广西广电发布股票交易异常波动公告称，公司近期关注到，媒体报道公司全资子公司广西广电网络科技发展有限公司（以下简称“广电科技”）旗下“广电云”接入DeepSeek、QWen(千问)等多个大模型。经公司自查，目前该部署主要应用于智能客服等场景，不会改变公司现有业务模式，未对公司日常经营产生重大影响。同时，公司特别提请投资者关注，广电科技为本次重大资产置换拟置出资产，目前本次重大资产置换尚处在筹划阶段。

【治理电视“套娃”收费！官方投诉渠道公布→】在广大人民群众和有关部门的大力支持下，国家广播电视总局积极解决“看电视难、看电视烦”等问题，已取得阶段性进展。为更好倾听人民群众意见建议，进一步巩固提升治理电视“套娃”收费和操作复杂工作成果，国家广播电视总局公布“双治理”工作用户投诉渠道。电视“套娃”收费指用户除了购买电视机或者接入有线电视网络时支付的基础服务费外，在购买付费频道、点播服务或其他增值服务时，还面临收费项目多、收费花样层出不穷等问题。国家广播电视总局投诉渠道 1.国家广播电视总局统一投诉受理电话:　010-86091111；2.国家广播电视总局官方网站首页“公众参与”板块“投诉受理”设“电视‘套娃’收费和操作复杂投诉”入口；3.国家广播电视总局官方微信公众号“建议征集”栏设“‘套娃’收费操作复杂”投诉入口。所在地区投诉渠道 1.所在省（区、市）广播电视行政部门业务处理电话，以及官方网站等线上渠道； 2.通过本地12345政务服务便民热线反映情况。市场主体投诉渠道根据自身购买的产品和服务，通过相应市场主体的客户服务渠道投诉。 1.有线电视中国广电客服热线：10099。 2.交互式网络电视（IPTV）中国电信客服热线10000；中国联通客服热线10010；中国移动客服热线10086。 3.互联网电视（0TT) 中国互联网电视（“未来电视”“NewTV”，中央广播电视总台）：400-0463366；中央银河互联网电视（“GITV”，中央广播电视总台）：400-6597010；环球网视（“CIBN”，中央广播电视总台）：400-0590806； BesTV百视通（上海广播电视台）：400-8600637；华夏互联网电视（“华数TV”，浙江广播电视集团）：400-6359988；互联八方（“云视听”，广东广播电视台）：400-8303344；和丰互联网电视（“芒果TV”，湖南广播电视台）：0731-85936466。

为更好地开展服务进社区的工作，真正满足歌华用户享受贴心服务的需求，践行学雷锋、树新风的精神，3月5日上午，歌华有线石景山分公司的工作人员和八角街道景颂街社区一起，精心准备了一场帮助老年人的志愿服务活动，同时还举办了有线电视知识讲座。服务团队现场指导，帮助居民轻松解决机顶盒主页操作、遥控器使用、常见故障排查等问题，还介绍了歌华有线宽带和广电5G的最新优惠活动。在活动现场，工作人员耐心听取居民的需求，逐一解答各种问题，还为用户提供了客服电话和上门服务等日常服务。以雷锋为榜样，用服务传递温暖，歌华有线将继续让更多的用户享受到便捷、贴心的服务。#动态连更挑战#

广东广电网络真让人头疼，生意兴隆个鬼啊！最近真是被广东广电网络气得不行！电视回放功能老是看不了，好不容易打开了，结果全是马赛克，真是让人无语😓。更别提电视直播了，看着看着就卡住，真是让人心烦。我们家主要是老人看电视，交了钱却得不到高质量的服务，真是让人火大。每次打电话给客服，他们总是说把电视的机顶盒和电源关掉再重启，这方法要是真有用，我都能去当维修工了。广东广电网络能不能有点良心，负责一点？每次遇到问题都推脱，真是让人无语。希望他们能改进一下服务质量，不然真是让人失望透顶。

为了更好地推进服务进社区的工作，真正满足歌华用户享受温暖服务的需求，贯彻学雷锋、树新风的精神，3月5日上午，歌华有线石景山分公司的工作人员和八角街道景颂街社区的伙伴们，精心组织了一场助老服务志愿活动，同时还开展了有线电视知识讲座。服务团队现场为居民们提供了指导，帮助大家轻松解决机顶盒主页操作、遥控器使用、常见故障排查等问题，同时也介绍了歌华有线宽带和广电5G的最新优惠活动。活动现场，工作人员耐心地倾听居民们的需求，逐个解答大家的问题，还为用户提供了客服电话、上门服务等日常帮助。以雷锋为榜样，用实际行动传递温暖，歌华有线将让更多的用户感受到便捷、贴心的服务。#动态连更挑战#